Política de Privacidad

Última Actualización: 6 de septiembre de 2025

La presente política de privacidad ("Política de Privacidad") explica cómo Power My Society, una corporación de Delaware ("Power My Society", "nosotros" o "nos") maneja la información recopilada a través de www.powermy.casa y los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Información que Recopilamos

Recopilamos la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de corretaje de energía, incluyendo:

Información de contacto
Información de la dirección del servicio
Datos de consumo de energía
Información de cuenta y facturación
Información sobre su interacción con nuestros Servicios

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar servicios de comparación de planes de electricidad y corretaje
Analizar su consumo de energía para calcular ahorros potenciales
Mejorar nuestros algoritmos de recomendación y su precisión
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (y comunicaciones de marketing únicamente con su consentimiento)
Cumplir con los requisitos legales y regulatorios

Protección de la Información

Protegemos su información confidencial según lo requerido por la ley de Texas. No divulgaremos información confidencial del cliente a menos que:

Usted proporcione autorización por escrito
La divulgación sea requerida por ley
La divulgación sea a la Comisión de Servicios Públicos de Texas (Public Utility Commission of Texas)

Retención de Información

Retenemos los archivos de facturas que usted carga por un período de hasta 24 horas para su procesamiento. Después del procesamiento, retenemos la información extraída y los registros por un mínimo de cuatro años según lo requerido por las regulaciones de Texas y nuestros acuerdos comerciales.

Sus Derechos y Servicio al Cliente

Puede contactarnos respecto a su información o nuestros Servicios en:

Phone: (956) 332-2136
Email: privacy@powermy.casa

Para quejas, también puede contactar a la Comisión de Servicios Públicos de Texas (Public Utility Commission of Texas):

Address: Customer Protection Division, P.O. Box 13326, Austin, Texas 78711-3326
Phone: (512) 936-7120 or toll-free in Texas at 1-888-782-8477
Email: customer@puc.texas.gov
Website: www.puc.texas.gov

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales serán comunicados a través de nuestro sitio web o mediante notificación directa.

Fecha de Vigencia: 6 de septiembre de 2025