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Antes de presentar una queja formal, te animamos a comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente:
- Correo electrónico: [email protected]
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Quejas regulatorias
Si quieres presentar una queja formal, puedes hacerlo ante la Comisión de Servicios Públicos de Texas (Public Utility Commission of Texas, PUCT):
- Formulario de quejas en línea de la PUCT
- Línea directa de la PUCT: 1-888-782-8477
- Dirección de la PUCT:
Central Records
Public Utility Commission of Texas
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